从去年到今年,水家电行业接连退出了不少标准,然而从市场上看,这些标准实施后对消费者选购的积极影响并不大。经净之源净水器市场部人员调查了解到,很多消费者在面对各种水家电时仍然赶到迷茫和不信任,无从选起。
标准相续出台但效果有限
所谓水家电,就是各种家用涉水设备的总称。这类产品的质量以及生产出来的水直接关系到消费者的健康,然而多年来水家电市场一直鱼龙混杂,让消费者难以放心购买。从前几年(2010)起,有关部门接连退出了一系列相关标准。
2010年4月,《家用和类似用途饮水处理装置通用要求》和《家用和类似用途引用水处理内芯通用要求》两项国家标准发布。而今年4越,我国又正式施行了直饮机丶家用和类似用途超滤净水机丶家用和类似用途反渗透净水机3个水产品标准。标准除统一规定了这3类产品术语丶分类及型号命名等基本情况外,还首次对直饮机和净水机的质量要求丶试验方法丶检验规则等作出了具体规定。业界人士指出,这将对水家电行业带来较大影响。
另外,水家电与其他家电产品进入市场不同的是,它不仅要具备3C认证丶符合国标,还必须要获得卫生部颁发的卫生批件。
按理说,水就hi啊点标准不断完善,生产许可也较为严格,市场应该是风平浪静,能够让消费者放心选购。然而事实并非如此。就在新标准发布不久,就有业内人士报料:“技术虽统一,但在质量上却不能保证有统一的可靠性。。。。有的企业制造出来的膜可能在水质过滤标准上不达标,因此采用不同企业的膜丶虽然技术一直,但较终的产品质量确实不同。”
消费者想购买但难下决心
市场部人员调查发现,标准相续出台对于消费者购买影响似乎也不大,很多人依然是想买但不敢买。
在深圳一家建材超市,一位消费者徘徊在几种水家电之间,记者上前询问,该消费者说:“我一直想买一台净水机,可是总不知道哪种好,看报纸上说这里面的名堂很多。听朋友讲,他们家净水机用了一段时间就不用了,经过净水的水烧开后仍然有好多水垢,不好用。”
由于生活水平提高,很多家庭都有购买水家电的愿望,而且近年来水家电的市场增长率也较高。净之源监测数据显示,2008年到2013年这几年时间,高端饮水机零售平均增长率达到59.3%。而高端净水器市场份额也不断扩大,零售量同比增长速度十分迅猛。
消费者有购买愿望,但同时对水家电又过多顾虑。据以为业内人士介绍,他2013年曾做过一个小范围的调查,发现有68%的家庭在使用净水器后,因为各种原因更换品牌,还有的直接停止使用了。使用过的消费者放弃继续使用,这足以证明产品让消费者很失望。
调查中,有消费者指出:“市场上各种说法都有,而且企业之间还互相攻击。水家电直接关系到健康,可不敢乱买。”
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