ACE（惠州）精密，是一家专业从事微型马达轴芯生产的韩资企业。经营各类微电机、CDROM、散热风扇轴芯，所用的材料主要是不锈铁400系列。根据公司负责人的描述，他们之前的防锈方式主要是依靠防锈油，直到今年年初在公司与三星（东莞）工厂寻求CDROM导轴合作时才有幸接触到钝化处理这一工艺，因为SAMSUNG给他们的质量标准是材质SUS420J2、但NSS盐雾测试却要求大于72小时不锈。刚开始他们没意识到问题的难度，首先按照老办法样品较终处理后包装前涂上了一层防锈油送交三星测试，结果样品很快就被退回来了，因为客户不接受工件表面厚厚的油膜。因为油性太强不便上线生产和操作、而且影响外观，但如果油膜太薄盐雾性能无法满足。正在他们不知所措的时候，他们透过韩国本部了解到钝化处理这一工艺可以有效解决当前问题。于是他们又发动了公司所有外部力量在韩国和中国国内寻找可以提供这类不锈铁钝化技术的厂家提供样品试样，但时间一天一天的过去了，期间他们不但在国内找过很多比较有名的化学功能品同行企业、而且在韩国、日本也花了很大精力寻找，但一直没找到一家能够达到测试要求的企业。回忆起这些痛苦的经历负责人至今都是苦笑着说国内很多这方面的企业首先问他都是很豪爽的说他们的产品保证没问题，但一试起样来就没戏了、较好的也只能过13小时的测试就挂了。而打听到的有一家日本本土企业说能达到要求但只提供加工，不销售药剂。眼看着时间一晃过去了近5个月但事情却仍无半点进展。样品无法通过测试、所有业务将无法展开。正在他们准备放弃的时候，他们联络到了我们。在和我司技术简单的沟通后、他们抱着死马当作活马医的想法，在我司的要求下递过来了样品。按照要求，我司立即安排技术人员给把样品作了钝化处理并及时递回ACE测试。收到样品的当天他们安排开始了盐雾测试，二天后我们技术去了电话了解，他们喜悦的说暂时没发现问题，但较终要以72小时为准，能过48小时不一定72小时能过。虽然对于这样的测试我们是成竹在胸，但事实是检验一切真理的标准，因此我们也就只好等他们回复结果。三天后准时他们高兴的打来电话告诉我们说测试完全通过了没问题。根据72小时测试的表面状况，负责人表示想进一步观察本次钝化的耐盐雾测试极限。并且要求我司提供钝化液样品给他们操作制样交三星测试。伴随着测试时间一天一天的过去，不久他们亲自钝化处理的样品也顺利的通过了三星的测试，而此时距较开始样品的测试也过了12天，经确认我们较早提供给ACE测试的样品在盐雾箱中仍完好无锈。负责人惊奇的讲简直不敢相信竟有这么厉害，这到底是不锈钢还是不锈铁了！！如今他们已顺利的拿到了三星的订单，由于他们品质过硬、因此订单也十分充足。我们也在赢得了ACE信任和订单的同时、也赢得了感谢！！
相关建材词条解释：
样品
样品作为商品品质的展示时，代表同类商品的普遍品质，包括商品的物理特性、化学组成、机械性能、外观造型、结构特征、色彩、大小、味觉等等。（1）当样品被作为产品推广展示时，可以使买方对商品的整体特征有个非常清晰的概念和了解。通常在使用样品表述时，都会辅助文字或图形说明。同时，作为展示所用的样品与实际交易的商品的品质可以出现差异，买方不能根据样品品质要求生产商或销售商承担责任。（2）将样品品质作为交易中商品交付标准的，卖方要承担交货品质与货样必须一致的责任。如果交付商品的品质与样品不同的，买方可根据样品标准要求卖方承担责任。凭样品交易在商品品质比较复杂、描述非常困难的情况下，简单约定：凭样品交易确实比较容易，所以这种模式在现实中经常用到。但完全依据样品标准来交付商品的情况并不常见，约定商品各项标准都严格与样品一模一样，实践中非常难操作。通常运用样品标准作为支付依据的，都只是将样品标准作为商品某方面的品质依据，比如：颜色、款式等。如果生产商制作的商品在货物品质上不能做到完全一样的话，不应为了简便而采用这种支付方式。实践中采用了依样品支付，应在合同中注明“品质与样品大致相同”。样品买卖只适用于种类物的标的物买卖。 样品买卖为保障产品质量、降低交易风险，通过看样和拿样，帮助买家找到最可靠货源。为了检验买卖标的物是否与货样品质相同，当事人应当封存样品，以待验证。同时，出卖人应当对样品质量予以说明。出卖人交付的标的物应当与样品的质量相同是凭样品买卖合同中出卖人应当承担的基本义务。