刚才康达利电源梁经理在开关电源论坛上,看到一个同行商友,也是生产制造开关电源的。他发了一个求助贴。贴名叫怎么和采购沟通。看到这个贴子,梁经理从事多年的生产制造销售开关电源。和新老客户时常沟通。下面就由梁经理简单的介绍一下,怎么和我们开关电源的客户合理有效的沟通。沟通好了,客户才比较信任的下订单给我们。
康达利电源梁经理认为,在和我们的新老客户沟通的时候,首先较重要的是真诚。用心,用意,用劲的和采购开关电源客户沟通。让客户觉得你是真正做开关电源的,也要让客户觉得你比较敬重他。比较重视他。比较愿意听客户说话。其次是要让客户感觉到你的专业程度,解决客户提的有关开关电源的各方面问题和疑惑。其次,这个比较重要,就是急客户之所急,想客户之所想,供客户之所需。也就是充分客户的各方面需求。提供优质快捷的服务。较后,在跟客户交流时,要给客户感觉你处处在为他设想,我们销售开关电源人员,主要销售的并不仅仅是开关电源,而是销售的是带客户带来的好处。这里的好处当然也并不只利益上的好处,还有很多,比如服务,品牌等。
当然,要更好的和开关电源客户沟通也并非以上几点,还有很多的方方面面。销售业务人员,时刻对新老客户的沟通时常总结。时常和客户面对面交流,或者电话沟通。这样才有利于开关电源业务的顺利跟进。这样才能让客户更信任的下订单给我们。
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