为了验证公司ISO9001质量管理体系和ISO14001环境管理体系实施效果的有效性,及时发现存在的问题并采取纠正和预防措施,确保管理体系运行的符合性、有效性、适宜性,公司于2012年9月19日至10月20日在公司范围内开展了管理体系内部审核工作。
本次审核本着发现问题、解决问题,持续改进体系管理水平,进一步完善一体化管理体系为目的,在审核前做了精心的策划和安排,将本次审核作为出口免验审核前的准备。审核中采取了询问、抽查文件资料、现场检查的方式,与部门、车间领导、部分办公室员工及现场员工进行了询问交谈。本次审核共开出不符合45项,分别分布在管理者代表、总裁办、财务部、生产一厂、生产二厂、生产三厂、生产四厂均为一般不符合。不符合项的分布为随机分布,未集中在某一过程或部门,没有趋势性不符合,对不符合项要求各部门、车间在20天内全部完成整改措施,由审核组予以验证。
内审的抽查具有一定的局限性,以上不符合项是对审核中重点和集中问题的描述,各部门、车间还需要对照审核中的问题及审核组开出的《不符合报告》进行纠正改进,日常工作的过程控制意识还需加强,管理工作要逐步规范化。各部门对不合格项和不足之处要举一反三的开展自检自查,认真分析原因,制定相应的纠正措施,加大改进力度,促使管理体系在满足符合性、有效性、适宜性的基础上进一步提高公司的管理效率。
从内审的总体情况看,公司运行的管理体系基本能够保持有效的实施,体系运行过程中自我改进意识有所增强,管理体系文件得到了进一步的补充和完善,管理体系在持续改进中运行。虽然各部门员工对体系运行有一定的基础,但按照GB/T19001-2008、GB/T24001-2004标准要求还有较大的差距,体系运行也存在一定的薄弱环节,全体员工仍需进一步熟悉,加强学习,以对体系的要求进行有效的实施。各职能部门还需充分发挥职能作用,加强对各部门、车间体系运行情况的监督检查,指导各部门和车间按公司管理体系文件要求实施运行,使公司的双体系运行保持持续改进,进一步提高公司管理水平。
通过此次内部审核工作的进行,不仅提高了全员的质量、环境、安全意识,也为即将开展的免验审核工作奠定了基础。