针对未成年人游戏非理性消费 腾讯称会一律退费
针对未成年人在游戏中的非理性消费,腾讯游戏总监王磊日前在国家网络安全宣传周活动上表示,一旦接到不理性消费投诉,并且认定是未成年人行为,公司一律退费。
针对所有未成年人家长,腾讯会专门设立一条专线,通过快速的亲子识别和消费核实,帮助家长把孩子的一些不理性不健康的消费核实出来,只要认定孩子的消费情况属实,腾讯会直接退还相关费用。
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