部分交易账户被窃的用户反映，Robinhood行动迟缓，没有做出充分反应。康涅狄格州金属工人Bill Hurley表示，他在一次盗窃案中损失了5000美元的股票和比特币，Robinhood花了两周时间才回复他的求助请求。据悉，由于法规限制，在Robinhood上持有的比特币无法从该平台转移，但是可以兑现。Robinhood回应称，窃贼将个人的电子邮件帐户作为目标，并且没有从内部安全漏洞中获得访问权限。（coindesk）
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